PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN AIR BERSIH ATAS LAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM “UE TANAH” KABUPATEN TOJO UNA-UNA DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
Abstract
Services provided by PDAM "LAND UE" Kabupaten Tojo Una-Una Central Sulawesi Province must provide protection for clean water consumers based on Law Number 8 Year 1999 regarding Consumer Protection (Consumer Protection Law). PDAM "LAND UE" In providing clean water services to consumers is in accordance with the Consumer Protection Act because it has been able to fulfill the consumer rights as mentioned in Article 4 of the Consumer Protection Act. However, the "LAND EU" taps can improve their performance and improve services to the public for maximum leverage and consumers as customers should be aware of their rights
Keyword: Clean water service, Consumer Protection
Pelayanan yang diberikan oleh PDAM “UE TANAH” Kabupaten Tojo Una-Una Provinsi Sulawesi Tengah harus memberi perlindungan bagi konsumen air bersih berdasarkan UndangUndang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UU Perlindungan Konsumen). PDAM “UE TANAH.” Dalam memberikan pelayanan air bersih kepada konsumen sudah sesuai dengan UU Perlindungan Konsumen karena telah dapat memenuhi hak-hak konsumen seperti yang disebutkan dalam Pasal 4 UU Perlindungan Konsumen. Namun, hendaknya PDAM “UE TANAH” dapat memperbaiki kinerjanya dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar lebih maksimal dan konsumen sebagai pelanggan seharusnya menyadari hak-haknya.
Kata Kunci: Pelayanan air bersih, Perlindungan KonsumenReferences
Endang Sri Wahyuni. 2003. Aspek Hukum Sertifikasi dan Keterkaitan dengan Perlindungan Konsumen. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti
Gunawan Widjaja dan Ahmad Yani. 2001. Hukum tentang Perlindungan Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Kristiyanti, C.T.S. 2008. Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Sinar Grafika
Marhaeni Ria Siombo. 2012. Hukum Lingkungan dan Pelaksanaan Pembangunan Berkelanjutan di Indonesia. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Nasution, Az. 2002. Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar. Jakarta: Diadit Media
Shidarta. 2006. Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia. Jakarta: Gramedia
Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji. 2001. Penelitian Hukum Normatif
Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji. 2001. Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Takdir Rahmadi. 2012. Hukum Lingkungan di Indonesia, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada
Peraturan Perundang-Undangan
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2004 tentang Sumber Daya air
Undang-undang Nomor 5 tahun 1962 Tentang Perusahaan Daerah
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2001 tentang Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Air
Peraturan Daerah Kabupaten Tojo Una-una NO. 2 Tahun 2014 Tanggal 20 Mei 2014 Tentang Perusahaan Daerah Air Minum UE TANAH “Kabupaten Tojo Una-una
Peraturan PDAM Kab. Tojo Una-una No. 33/P.Perus/PDAM-PU/IX/2008 Tentang Pegawai Perusahaan Air Minum Tojo Una-una
Once an article was published in the journal, the author(s) are:
- to retain copyright and grant to the journal right licensed under Creative Commons License Attribution that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship.
- permitted to publish their work online in third parties as it can lead wider dissemination of the work, with an acknowledgement of its initial publication in this journal
- continue to be the copyright owner and allow the journal to publish the article with the CC BY-NC-SA license
- receiving a DOI (Digital Object Identifier) of the work.
