Hasniati, H. 2017. Sikap dan Perilaku Birokrat Garis-Depan dalam Pelayanan Publik Ditinjau dari Perspektif Islam. Jurnal Ushuluddin: Media Dialog Pemikiran Islam. 17, 1 (Mar. 2017), 190-203. DOI:https://doi.org/10.24252/jumdpi.v17i1.2277.