Online Shopping Interest in Makassar City

Wardihan Sabar; Asrini Said

doi:10.24252/best.v2i1.30559

Wardihan Sabar Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
(ID) https://orcid.org/0000-0003-3858-2950
Asrini Said Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
(ID)

DOI: https://doi.org/10.24252/best.v2i1.30559

Keywords: Consumer Demand, Online Shopping, Product Quality, Consumer Taste

Abstract

Mainstream online shopping through various shopping sites continues to increase in the variety of products offered. This study aims to determine the determinants of the level of demand for products offered online. This research is Quantitative Research with an explanatory approach. This research was conducted in Makassar City by involving 50 respondents randomly but with the criteria of having an online shopping experience. Data collection techniques using a questionnaire. Giving a score with a Likert Scale technique. The data analysis technique used is multiple linear regression with the help of E-Views version 9.0 software. The results showed that product quality), price, substitution price, and taste had a positive and significant effect on the demand for online products in Makassar City. Meanwhile, the price of substitute goods has no significant effect on the demand for online products in Makassar City. Indicators of Quality, Price, and Taste can be valuable inputs for online sellers to maintain and increase consumer confidence to be able to boost sales of their products.

References

Amron, A & Usman, U. (2016). “Customer Satisfaction in the Marketing of Inland Transit Insurance Service”, International Journal of Applied Business and Economic Research, Vol. 14 No.12, pp. 8311- 8321

Amron, A. (2018). The influence of brand image, brand trust, product quality, and price on the consumer’s buying decision of MPV cars. European Scientific Journal, 14(13), 228-239.

Arsyanti, N. M., & Astuti, S. R. T. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada Toko Online Shopastelle, Semarang). Diponegoro Journal of Management, 5(2), 291-301.

Beneke, J., Flynn, R., Greig T. & Mukaiwa, M. (2013). "The influence of perceived product quality, relative price and risk on customer value and willingness to buy: a study of private-label merchandise", Journal of Product & Brand Management, Vol. 22 No. 3, pp. 218 – 228.

Budiarto, Arief dkk. 2013. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Sepeda Motor Di Kota Semarang. Vol : 2 No: 3

Bakti, U. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada di Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi, 22(1), 101-118.

Dessy Putriyani, dkk. (2005). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Konsumsi Minyak Tanah Rumah Tangga. ISSN : 18582559

Eunike Verina, dkk. (2014). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Toko Fashion Di Jejaring Social Facebook. Vol: 10 No: 1

Friedman, Milton, (2017)."The quantity theory of money." The new Palgrave dictionary of economics: 1-31.

Hidayat, R. (2009). Pengaruh kualitas layanan, kualitas produk dan nilai nasabah terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Mandiri. Jurnal Manajemen dan kewirausahaan, 11(1), 59-72.

Irmawati, D. (2011). Pemanfaatan e-commerce dalam dunia bisnis. Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis–ISSN, 2085, 1375.

Kianpour, K., Jusoh, A. & Asghari, M. (2014). "Environmentally friendly as a new dimension of product quality", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 31 No. 5, pp. 547 – 565

Kartikaningtyas, D. S. (2015). Analisis Penetapan Harga Dengan Mempertimbangkan Keberadaan Produk Substitusi Pada Dual Channel Supply Chain (Studi Kasus: Klastik Shoes) (Doctoral dissertation, Institut Technology Sepuluh Nopember).

Kiswuryanto, R. P., & Ferdinand, A. T. (2016). Analisis Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Toko Online “Fisheye Outlet” Semarang. Diponegoro Journal of Management, 5(4), 290-301.

Listyowati, E. A., Suryantini, A., & Irham, I. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat dan Keputusan Konsumen Membeli Sayuran dan Buah Secara Online. Jurnal Kawistara, 10(1), 66-76.

Mahanani, E. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mataharimall. Com. Journal Ikhraith Humaniora, 2(1), 53-61.

Megayanti, P., Suharsono, N., & Tripalupi, L. E. (2019). PENGARUH HARGA DAN SELERA TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI DI ONLINE SHOP SISWA SMA NEGERI DI KOTA SINGARAJA. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 10(2), 563-572.

Muhammad, A. F., & Saputri, M. E. (2020). Pengaruh Kualitas Produk & Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Wingman Denim Bandung. eProceedings of Management, 7(1).

Nilsson, L., Johnson, M.D. & Gustafsson, A. (2001). “The impact of quality practices on customer satisfaction and business results: product versus service organizations”, Journal of Quality Management, Vol. 6 No. 1, pp. 5-27

Nisak, C., & Lubis, N. (2016). Pengaruh Harga, Keragaman Model Produk, Kualitas Informasi dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online pada Toko Tas Online Sabilla Store. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(3), 309-320.

Palma, M. A., & Andjarwati, A. L. (2016). Pengaruh kualitas produk, kemudahan, dan harga terhadap niat beli ulang dengan kepuasan sebagai variabel intervening (Studi pada pelanggan produk fashion melalui toko online di surabaya). Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 16(1), 84-104.

Putri, G. E. (2021). Faktor-Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Melalui E-Commerce. Prosiding Pendidikan Teknik Boga Busana, 16(1).

Sari, R. K., Yulisetiarini, D., & Sudaryanto, S. (2016). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Serta Kualitas Produk Terhadap Minat Pembelian Ulang Dan Kepuasan Pelanggan Online Shopping Pada Mahasiswa Universitas Abdurachman Saleh Situbondo. BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen, 10(2), 115-126.

Setyarko, Y. (2016). Analisis persepsi harga, promosi, kualitas layanan, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian produk secara online. Jurnal Ekonomika dan Manajemen, 5(2), 128-147.

Siebel, J. P. (2011). Slutsky and Hicks decompositions in a Java applet. The Journal of Economic Education, 42(2), 206-206.

Sudjatmika, F. V. (2017). Pengaruh harga, ulasan produk, kemudahan, dan keamanan terhadap keputusan pembelian secara online di Tokopedia. com. Agora, 5(1).

Syah, N. H. (2017). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan kembelian melalui online shop di Kota Medan (Doctoral dissertation, Pascasarjana UIN Sumatera Utara).

Verina, E., Yulianto, E., & Latief, W. A. (2014). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada toko fashion di jejaring sosial facebook (survei pada konsumen toko fashion di jejaring sosial facebook yang berlokasi di Indonesia).

Wijaya, E., & Warnadi, W. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Secara Online di Shopee: Dampak Dari E-Commerce. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 152-164