Implementation of Effective Communication by Midwives in Increasing Patient Compliance in Carrying out Antenatal Care

Penerapan Komunikasi Efektif Bidan dalam Peningkatan Kepatuhan Pasien Melaksanakan Antenatal Care

Abstrak

Pendahuluan Komunikasi merupakan alat yang sangat penting dalam membina hubungan terapeutik antara tenaga kesehatan dan pasien yang dapat mempengaruhi mutu pelayanan tenaga kesehatan. Komunikasi terapeutik sangat penting sebab bisa mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan. Semua perilaku dan informasi kesehatan yang diberikan bidan harus bersifat terapeutik bagi pasien. Komunikasi terapeutik juga mengembangkan hubungan interpersonal antara pasien dan bidan, dimana bidan mempunyai keterampilan khusus dan harus memperhatikan setiap interaksi dan perilaku non verbal. Komunikasi terapeutik yang baik akan menimbulkan kepuasan pasien, yang pada akhirnya mempengaruhi kepatuhan pasien terhadap jadwal pemeriksaan kehamilan.Metode Penelitian korelasi analitik, dengan jumlah sampel penelitian sejumlah 25 orang. Teknik pengambilan sampelmenggunakan simple random sampling. Data penelitian dianalisis menggunakan SPSS mulai dari analisis univariat untuk menggambarkan masing variable penelitian, selanjutnya analisis bivariate untuk menganalisis hubungan antara variable independen dan variable dependen menggunakan rumus spearman rank. Hasil Uji korelasi spearman melalui SPSS didapatkan nilai koefisien korelasi spearman (rs) = 0,320 dengan nilai sig 2 tailed (p) = 0,005 dimana p < 0,05 sehingga H₁ diterima artinya ada hubungan antara variable dalam penelitian ini. Kesimpulan Ada hubungan antara komunikasi efektif dengan kepatuhan pasien dalam melaksanakan pemeriksaan kehamilan sesuai dengan jadwal.