Andrie, Salhuteru Ch. 2017. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP WORDS OF MOUTH PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. HAULUSSY AMBON”. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi 4 (1), 84-94. https://doi.org/10.24252/minds.v4i1.3156.