Andrie, S. C. (2017) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP WORDS OF MOUTH PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. HAULUSSY AMBON”, Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi, 4(1), pp. 84-94. doi: 10.24252/minds.v4i1.3156.