Rahman, M. A. and Taning, M. (2015) “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk CABANG COKROAMINOTO MAKASSAR”, Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi, 2(2), pp. 50-67. doi: 10.24252/minds.v2i2.4623.