IBNAS, R.; NURMAN, T. A.; RIDWAN, M.; SAUDDIN, A. PENDEKATAN SIXSIGMA DALAM MENGUKUR KUALITAS LAYANAN PROGRAM STUDI. Jurnal MSA ( Matematika dan Statistika serta Aplikasinya), v. 6, n. 2, p. 61 - 69, 23 May 2019.