Ibnas, Risnawati, Try Azisah Nurman, Muhammad Ridwan, and Adnan Sauddin. 2019. “PENDEKATAN SIXSIGMA DALAM MENGUKUR KUALITAS LAYANAN PROGRAM STUDI”. Jurnal MSA ( Matematika Dan Statistika Serta Aplikasinya) 6 (2), 61 - 69. https://doi.org/10.24252/msa.v6i2.6950.