Ria, J., Effendi, A. dan Abdullah, W. 2024. Pengaruh Customer Bonding dan Customer Realtionship Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan BNI Kota Makassar dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Study of Scientific and Behavioral Management. 5, 2 (Jul 2024), 1-16. DOI:https://doi.org/10.24252/(ssbm).v5i2.46725.