Raprayogha, Rusdi. 2020. “Analisis Pengaruh Nilai Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Starbucks Café Di Kota Makassar)”. Study of Scientific and Behavioral Management (SSBM) 1 (2). https://journal3.uin-alauddin.ac.id/index.php/ssbm/article/view/16051.