Ria, J., Effendi, A. and Abdullah, W. (2024) “Pengaruh Customer Bonding dan Customer Realtionship Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan BNI Kota Makassar dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening”, Study of Scientific and Behavioral Management (SSBM), 5(2), pp. 1-16. doi: 10.24252/(ssbm).v5i2.46725.