K. Kurniah and Awaluddin, “Pengaruh Pengalaman dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Scarlett Whitening di Kota Makassar”, (SSBM), vol. 3, no. 2, pp. 21-31, Jun. 2022.