Awaluddin, M., M. Sijal, A. Aswar, A. Gani, dan A. Tuarita. “Evaluasi Model Queque: Multi Channel, Single Phase Antrian Pada Bank Rakyat Indonesia Makassar”. Study of Scientific and Behavioral Management, Vol. 4, no. 3, Januari 2024, hlm. 1-18, doi:10.24252/(ssbm).v4i3.39048.