Praktik Sistem E-Filling, E-Billing dan E-Faktur Terhadap Taxpayer Compliance Dengan Taxation Knowledge Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada KPP Madya Makassar)

Rizka Amelia Ningrum; Lince Bulutoding; Suhartono Suhartono

doi:10.24252/isafir.v1i1.17624

Rizka Amelia Ningrum Universitas Islam Negeri Alauddin
Lince Bulutoding
Suhartono Suhartono

DOI: https://doi.org/10.24252/isafir.v1i1.17624

Abstract

Abstrak, Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh E-Filling E-Billing dan E-Faktur terhadap Taxpayer Compliance dengan Taxation Knowledge sebagai variabel Moderating. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan Survei. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak KPP Madya Makassar. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian merupakan data primer yang dikumpulkan melalui survei kuesioner secara langsung. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dan analisis regresi moderating dengan Moderated Regression Analysis (MRA) Analisis regresi linear berganda untuk hipotesis e-filling, e-billing dan e-faktur. Analisis regresi linear berganda dengan uji Moderated Regression Analysis (MRA) untuk hipotesis e-filling, e-billing, e-faktur yang dimoderasi oleh taxation knowledge. Hasil penelitian dengan analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa e-filling, e-billing dan e-faktur berpengaruh positif terhadap taxpayer compliance. Analisis variabel moderating dengan pendekatan Moderated Regression Analysis (MRA) menunjukkan bahwa taxpayer compliance mampu memoderasi e-filling, e-billing, dan e-faktur terhadap taxpayer compliance. Implikasi penelitian ini terhadap KPP Madya Makassar diharapkan mampu meningatkan kepatuhan wajib pajak.

References

DAFTAR PUSTAKA

Al-Qur’an dan Terjemahnya.

Adhiputra, M. W. 2015. Aplikasi Technology Acceptance Model Terhadap Pengguna Layanan Internet Banking. Calbi Socio Jurnal Bisnis dan Komunikasi. 2 (1):55-56.

Agustina Putri, Adriyanti. 2019. Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Aspek e-Billing, e-Filling, Dan e-Faktur. Jurnal Ekonomi & Bisnis Dharma Andalas. 21(1).

Agustiningsih. Wulandari. 2016. Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Yogyakarta. Jurnal Nominal. 5(2).

Alfioreta. Nindy., Indah Purnamawati., Kartika., 2016. Pengaruh Penerapan Sistem E-Faktur Terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Pengusaha Kena Pajak Yang Terdaftar Menggunakan E-Faktur Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jember). Artikel Ilmiah Mahasiswa Universitas Jember.

Arifin, Syamsul Bahri. dan Syafii, Indra. 2019. Penerapan e-Filling, e-Billing dan Pemriksaan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Medan Polonia. Jurnal Akuntansi dan Bisnis. 5(1).

Avianto. Gusma Dwi., Sri Rahayu Mangesti., Bayu Kanishka. 2016. Analisa Peranan E-Filing Dalam Rangka Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Perpajakan. 9(1).

Azmi, Anna Che. dan Bee, Ng Lee. 2010. The Acceptance of the E-Filing System by Malaysian Taxpayers: A Simplified Model. Journal of e-Government. 8(1):13-22.

Bird. Richard M. 2015. Improving Tax Administration in Developing Countries. Journal of Tax Administration. 1(1).

Budiarto, Astrid. 2016. Pedoman Praktis Membayar Pajak. Genesis Learning:Yogyakarta.

Bungin, Burhan. 2015. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta : Rajawali Pers.

Carolina, Veronica. 2009. Pengetahuan Pajak. Jakarta: Salemba Empat.

Damajanti, A. Karim, A. 2017. Effect of Tax Knowledge on Individual Taxpayers Compliance. Economics & Business Solutions Journal.1(1):1–19.

Davis, Fred D. 1986. “Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End-User Information System Theory and Results.”Dissertation. Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Diana, S. 2013. Konsep Dasar Perpajakan. Bandung: PT. Refika Aditama.

Edison. 2014. Influencing Tax Compliance in SMEs through the Use of ICTs. Tanzania: International Journal of Learning, Teaching and Educational Research.

Ersania, Gusti Ayu Raisa dan Ni Ketut Lely Aryani Merkusiwati. 2018. Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. 22(3) : 1882-1908.

Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 21. Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2013.

Hadyan. Dahlan S. 2017. Pengaruh Penerapan Sistem E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Kabupaten Pandeglang. Jurnal Kajian Administrasi dan Pemerintahan Daerah. 11(6).

Handayani, Kartika Ratna. dan Sihar Tambun. 2016. Pengaruh Penerapan Sistem e-Filling dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Sosialisasi sebagai Variabel Moderating. 1(2):59-73.

Handayani. Wahyu. 2017. Pengaruh Penerapan Billing System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Moderasi Pemahaman Perpajakan. Jurnal Ekonomi Akuntansi. 3(4).

Haniruddin. Erwin. 2009. Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi. 16(2).

Hasan, Ahmad Fandi. Afifudin. dan Junaidi. 2018. Pengaruh Peneraoan Sistem Administrasi e-Registration dan e-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Utara). Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang. 7(1).

Heider, Fritz. 1958. The psycjology of interpersonal relations. New York: Wiley.

Husnurrosyidah., Suhadi. 2017. Pengaruh E-Filing, e-Billing dan e-Faktur Terhadap Kepatuhan Pajak pada BMT Se-Kabupaten Kudus. Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan. 1(1).

Ilhamsyah. Randi., Maria G Wi Endang., Rizky Yudhi Dewantara. 2016. Pengaruh Pemahaman Dan Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Samsat Kota Malang). Jurnal Perpajakan. 8(1).

Indrianti, Irma. Suhendro. dan Masitoh, Endang. 2017. “Pengaruh Penerapan e-System Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Studi Kasus di KPP Pratama Surakarta)”, Jurnal Seminar Nasional IENACO, ISSN 2337 –4349.

Juanda, Ahmad dan Ihyaul Ulum. Metodelogi penelitian akuntansi-Klinik Skripsi. Edisi 2. Malang : Aditya Media Publishing, 2016.

Kesumasari, Ni kadek Intania. Dan Suardana, Ketut Alit. 2018. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran dan Pengetahuan Tax Amnesty pada Kepatuhan WPOP di KPP Kabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. 22(2): 1503-1529.

Kiswara. Danar., I Ketut Jati. 2016. Pengaruh Penerapan e-Filing Dan Peran Account Representative Terhadap Pencitraan Otoritas Pajak Dan Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. 15.

Kuncoro, Mudrajad. 2013. “Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi: Bagaimana

Meneliti dan Menulis Tesis?”. Edisi 4. Erlangga: Jakarta.

Mahardika. I Gusti Ngurah Putra. 2015. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Singaraja. Jurnal Jurusan Pendidikan Ekonomi. 5(1).

Mardiasmo. 2016. Perpajakan Edisi Revisi Tahun 2016. Yogyakarta:Penerbit Andi.

Maria, Anzeli, Inggriani Elim , dan Novi S. Budiarso. 2018. Analisis Penerapan e-Faktur Dalam Prosedur dan Pembuatan Faktur Pajak dan Pelaporan SPT Masa PPN Pada CV. WASTU CITRA PRATAMA. Jurnal Riset Akuntansi Going Concern. 13(3) : 445-455

Mulyadi. Mohammad. 2011. Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif Serta Pemikiran Dasar Menggabungkannya. Jurnal Studi Komunikasi dan Media. 15(1).

Nurhidayah, Sari. 2015. Pengaruh Penerapan SistemE-Fillingterhadap Kepatuhan Wajib Pajakdengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasipada KPP Pratama Klaten. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.

Nurmantu, Safri. 2005. Pengantar Perpajakan. Jakarta: Granit

Ofoegbu. Grace N., David O. Akwu., Oliver O. 2016. Empirical Analysis Of Effect Of Tax Revenue On Economic Development Of Nigeria. International Journal of Asian Social Science. 6(10).

Olaoye. Clemen Olatonji., Abiodun Rafiat Ayeni Agbaje., Abiola Peter Alaran Ajewole. 2017. Tax Information, Administration and Knowledge on Tax Payers’ Compliance of Block Moulding Firms in Ekiti State. Journal of Finance and Accounting. 5(4).

Pradyana, Ida Bagus Putra dan Gine Das Prena. 2019. Pengaruh Penerapan Sistem

e-Filling, e-Billing dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi). 18(1) : 56-65.

Pratami. Sulindawat. dan Wahyuni. 2017. Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Membayar Pajak pada KPP Pratama Singaraja. Journal Universitas Pendidikan Ganesha. 7(1)..

Resmi, Siti. 2017. Perpajakan Teori dan Kasus Edisi 10. Salemba Empat Jakarta.

Rahayu, Sri. dan Ita Salsalina Lingga. 2009. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap KepatuhanWajib Pajak. Jurnal Akuntansi.1(2):119-138.

Sekaran, Uma. 2011. Metode Pemelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Septarini. Dina Fitri. 2015. Pengaruh Pelayanan, Sanksi, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Merauke. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial. 6(1).

Shihab, M. Quraish. 2011. Tafsir Al Misbah: Pesan, Kesan dan Keserasian Al-Qur’an.1. Lentera Hati.

Solikah. Ma’ratus., Dian Kusumaningtyas. 2017. E-Filling Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kediri. Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri. 2(2).

Sucipto. 2014. Menkau Aturan Pemberlakuan Faktur Pajak Elektronik. Warta Ekonomi.

Sudrajat. Ajat., Arles Parolian Omposunggu. 2015. Pemanfaatan teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Kepatuhan Pajak. Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan. 2(2).

Sugiharti. Mirza Ayu., Suhadak., Rizki8 Yudhi Dewantara. 2015. Analisis Efektivitas Dan Kelayakan Sistem Pelaporan Pajak Menggunakan Efiling Terhadap Kepuasan Wajib Pajak. Jurnal Perpajakan. 6(2).

Sugiyono. 2016. “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D”. Cetakan ke-23. Alfabeta: Bandung.

Sulistyorini, Murniati. Siti Nurlaela. dan Yuli Chomsatu S. 2017. Pengaruh Penggunaan Sistem Administrasi e-Registration, e- Billing, e-SPT, DAN e-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di RSUD Dr. Moewardi Surakarta).

Suryadi. 2006. Model Hubungan Kausal Kesadaran, Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Penerimaan Pajak. Jurnal Keuangan Publik. Jurnal Keuangan Publik. 4(1).

Tamboto, R. A. Falerian. 2013. Pengaruh Penerapan e-SPT PPN terhadap efisiensi pengisian SPT PPN Menurut Ersepsi Pengusaha Kena Pajak pada KPP Pratama Manado. Jurnal EMBA, 2(2): 1067-1076.

Tiraada, Tryana A.M. 2013. Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak, Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan WPOP Di Kabupaten Minahasa Selatan. Jurnal/ ISSN 2303-1174.

Ulfa, Istika Herliani. Ratnawati, Juli. 2015. Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Pajak dan Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pekerjaan Bebas di KPP Pratama Semarang Timur. Universitas Dian Nuswantoro.

Widiastuti, Riana. 2014. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Pajak Bumi Dan Bangunan P-2. Skripsi. Universitas Dipenegoro. Semarang.

Yasa, I Nyoman Putra. 2016. Penerapan E-Faktur dan Persepsi Pengusaha Kena Pajak (PKP). Jurnal Riset Akuntansi. 6(4).

Yusup, Maulana., Aan Hardiyana., Iwan Sidharta. 2015. User Acceptance Model on E-Billing Adoption: A Study of Tax Payment by Government Agencies. Asia Pacific Journal of Multidisciplinary Research. 3(4).

Zuhdi. Firdaus Aprian., Topowijono., Devi Farah Azizah. 2015. Pengaruh Penerapan E-SPT Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Perpajakan. 7 (1).

PRAKTIK SISTEM E-FILLING, E-BILLING DAN E-FAKTUR TERHADAP TAXPAYER COMPLIANCE DENGAN TAXATION KNOWLEDGE SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA KPP MADYA MAKASSAR)

Abstract

References