KAJIAN KINERJA RELAWAN PAJAK DALAM PERSPEKTIF ISLAM UNTUK MENINGKATKAN KEPATUHAN PAJAK

Muhammad Nurfaizy Hamdan; Lince Bulutoding; Sumarlin Sumarlin

doi:10.24252/isafir.v2i2.22988

Muhammad Nurfaizy Hamdan Alauddin Islamic State University of Makassar
(ID)
Lince Bulutoding Jurusan Akuntansi, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Sumarlin Sumarlin Jurusan Akuntansi, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

DOI: https://doi.org/10.24252/isafir.v2i2.22988

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kinerja relawan pajak di KP2KP Sungguminasa dalam perspektif islam. Program relawan pajak ini terdiri dari masyarakat akademisi serta non akademisi. Lokasi penelitian berada di Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Sungguminasa. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Selanjutnya, untuk metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dokumentasi, studi pustaka dan internet search . Metode uji yang digunakan adalah metode uji kredibilitas dan uji dependebilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Relawan Pajak yang bertugas di KP2KP Sungguminasa telah memberikan kinerja terbaiknya yang dinilai melalui kuantitas, kualitas, kerajinan, sikap, inisiatif, keandalan dan kehadiran dalam melaksanakan tugas dan fungsinya demi memberikan pelayanan terbaik dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Dalam perspektif islam kinerja dapat dinilai terwujud dengan baik karena kinerja mereka mengandung unsur fathonah’ atau cerdas, Tabligh atau penyampaian, Amanah atau dapat dipercaya dan bertanggung jawab, serta Siddiq atau berlaku jujur dalam bekerja di KP2KP Sungguminasa

References

Artawan, I. G. P. 2020. The Effect of Service Quality to Build Taxpayer Trust and Satisfaction on Increasing Ta xpayer Compliance in Gianyar Regency. International Journal of Contemporary Research and Review, 11(09), 21868–21883.

Bulutoding, L., Habbe, A. H., Suwandi, M., Suhartono, & Ningrum, R. A. (2020). Determinant Factors O Tax Compliance Modified By Taxation Knowledge: Evidence From KPP Makassar Madya. International Journal of Advanced Research (IJAR), 8(5), 629–637

Haniruddin. Erwin. 2009. Perilaku Kepatuhan Pajak Badan. Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi. 16(2)

Gardina, Trisia dan Haryanto Dedy. 2006. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak. Modus. Vol 18, No 1: 10-28.

Hasibuan, Malayu. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara

Jamaluddin. 2011. Pengantar Perpajakan. Makassar: Alauddin Press.

Jimenez, P., & Iyer, G. S. 2016. Tax compliance in a social setting: The influence of social norms, trust in government, and perceived fairness on taxpayer compliance. Advances in Accounting, 34, 17–26. https://doi.org/10.1016/j.adiac.2016.0 7.001

Jotopurnomo, Cindy dan Yenny Mangoting. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Surabaya. Tax and Accounting Review. 1(1).

Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sulawesi Selatan, Barat dan Tenggara. “Pendaftaran Relawan Pajak 2021”. Akun Instagram Resmi Kanwil DJP Sulselbartra. https://www.instagram.com/p/CKK9BKyhqU7 (7 Maret 2021)

Kaur, G. 2016. Self-Assessment System of Taxation as a Challenge for India. International Journal of Advanced Education and Research, 1(3), 9–11.

Kirchler, E., Hoelzl, E., & Wahl, I. 2008. Enforced versus voluntary tax compliance: The “slippery slope” framework. Journal of Economic Psychology, 29(2), 210–225.

Lutfhiyah, Fitwi. Metode Penelitian Kualitatif. Sistematika Penelitian Kualitatif, 2010

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Jakarta: Ghalia Indonesia

Mohamad, M. H., Ahmad, N., & Sakarnor Bin Deris, M. (2010). The Relationship Between Perceptions and Level of Compliance Under Self Assessment System – a Study in the East Coast Region. Journal of Global Business and Economics, 1(1), 241– 257.

Nabila, D Tialurra Della dkk. 2019. Edukasi Penggunaan e-Filling Melalui Program Relawan Pajak 2019. Jurnal Warta Desa, 1(2).

Ngadiman dan Christiany Puspitasari. 2014. Pengaruh Leverage, Kepemilikan Institusional dan Ukuran Perusahaan terhadap Penghindaran Pajak (Tax Avoidance) pada Perusahaan Sektor Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia 2010-2012. Jurnal Akuntansi, 18 (3): 408-421

Prawira, Purwa Atmaja. Psikologi Pendidikan dalam Perspektif Baru. Yogyakarta. 2014

Putri, & Agustin, D. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus: Kpp Pratama Kebayoran Lama Kota Jakarta Selatan). Media Akuntansi Perpajakan, 3(2), 1–9.

Republik Indonesia. 2009. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 16 tahun 2009 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Jakarta

Saad, N. 2014. Tax Knowledge, Tax Complexity and Tax Compliance: Taxpayers’ View. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 109(1), 1069–1075

Sarkar, S., & Kumar, M. 2016. A Critical Assessment of the Swarnajayanti Gram Swarojagar Yojana (SGSY) in India. International Research Journal of Management, IT & Social Sciences, 3(3), 95–100

Shofaussamawati. (2016). Iman dan Kehidupan Sosial. Riwayah : Jurnal Studi Hadis, 2(2), 211–224

Sugiyono. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta, 2010

Tambun, S., & Kopong, Y. 2017. The Effect of E-Filing on The of Compliance Individual Taxpayer , Moderated By Taxation Socialization. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 13(1), 45–51.

Tambunan, M. R. U. D., & Rosdiana, H. 2020. Indonesia Tax Authority Measure on Facing the Challenge in Taxing Digital Economy. The International Technology Management Review, 9(1), 1

Tillar, H.A.R. 2002. Membenahi Pendidikan Nasional. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Ulfa, Auliyah. 2015. Pengaruh Kemungkinan Terdeteksinya Kecurangan, Teknologi dan Informasi Perpajakan dan Kepercayaan pada Otoritas Pemerintah terhadap Penggelapan Pajak. Jom FEKON, 2(2): 1-15

Uly, Yohana Artha. 2019 Pelaporan SPT Baru 61,7%,Tingkat Kepatuhan Pajak Rendah.Diakses dari https://economy.okezone.com/ pada melalui https://economy.okezone.com/read/2019/04/02/20/2038285/pelaporan-spt-baru-61-7-tingkat-kepatuhan-wajib-pajak-rendah .

Utomo, Banyu Ageng Wahyu. 2011. Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar PBB di Kecamatan Pamulang Kota Tangerang Selatan. Skripsi UIN Syarif Hidayatullah: Jakarta.

Wahyudi, 2009. Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Organisasi Pembelajar (Learning Organization). Bandung: Alfabeta

Waluyo dan Wirawan B. Ilyas. 2000. Perpajakan Indonesia. Jakarta: Salemba Empat

Warno, dkk. 2020. Kolaborasi Otoritas Pajak Bersama Relawan Pajak dalam Pemberian Layanan Perpajakan di Kantor Pajak Pratama Jepara. Buletin Pembangunan Berkelanjutan. 4(2): 45-55.

Wicaksono, M., & Lestari, T. 2017. Effect of Awareness, Knowledge and Attitude of Taxpayers Tax Compliance for Taxpayers in Tax Service Office Boyolali. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 1(01), 12–25